Ultima Actualización: 11-09-2024
En Andes Journey, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar que sus datos personales se gestionen de forma segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.
Andes Journey es una plataforma dedicada a facilitar experiencias de turismo aventura en Chile. Actuamos como intermediarios entre clientes y proveedores, permitiendo a los usuarios reservar actividades de forma fácil y segura.
Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:
Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de pago: datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago como PayPal).
Información de uso: datos sobre cómo utiliza nuestra plataforma, como las actividades buscadas y las reservas realizadas.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y ubicación aproximada.
Utilizamos sus datos personales para:
Gestiona tus reservas de turismo de aventura.
Comunicarnos con usted acerca de sus reservas y responder a sus consultas.
Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia en la plataforma.
Cumplir con las obligaciones legales y proteger los derechos de Andes Journey.
Nos basamos en las siguientes bases legales para procesar sus datos:
Consentimiento: Al registrarse y utilizar nuestra plataforma, usted consiente el procesamiento de sus datos personales.
Performance of a contract: To process your bookings and contracts with our providers.
Legal obligations: To comply with applicable laws and regulations.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podríamos compartir su información con:
Proveedores de servicios (operadores turísticos) para gestionar sus reservas.
Pasarelas de pago (por ejemplo, PayPal) para procesar transacciones de forma segura.
Autoridades legales, cuando así lo requiera la ley.
Sus datos podrían transferirse y almacenarse en servidores fuera de Chile. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Como usuario, usted tiene derecho a:
Acceda a sus datos personales almacenados.
Rectificar información inexacta o desactualizada.
Solicitar la supresión de sus datos, salvo cuando estemos obligados legalmente a conservarlos.
Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a: [[email protected]].
Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de la plataforma, analizar el tráfico y personalizar tu experiencia. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero esto podría afectar tu experiencia de usuario.
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y de acuerdo con las leyes aplicables.
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de estos sitios. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, cuando corresponda, le notificaremos por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, contáctenos a:
Email: [email protected]
